FAQs

Einklappbarer Inhalt

Wie ist die Lieferzeit und wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Seien Sie versichert, wir sind dabei! Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von 7 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie der Lieferung gespannt entgegensehen können!

Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über unsere Kontaktseite eine Rückgabe veranlassen. Denken Sie daran, dass sich die Artikel im Originalzustand mit angebrachten Etiketten befinden müssen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Rückgaberichtlinien .

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, beginnen wir schnell mit der Bearbeitung der Bestellungen. Wenn Sie jedoch Änderungen vornehmen oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.

Wie finde ich die richtige Größe?

Unsere Stockbekleidung basiert auf einer „True-to-Fit“-Philosophie, um Ihren Auswahlprozess zu vereinfachen. Schauen Sie sich unsere Größentabelle an, um detaillierte Maße und Tipps zu erhalten und die Passform zu finden, die Ihre Form und Funktion unterstreicht.

Werden in Zukunft weitere Größen verfügbar sein?

Absolut ja!

Als aufstrebende lokale Marke geben wir derzeit im Rahmen unserer derzeitigen Ressourcen unser Bestes, um eine Reihe von Größen anzubieten. Aber hören Sie uns zu – wir legen großen Wert auf Inklusivität und planen eifrig, unser Größenangebot zu erweitern, wenn wir wachsen.

Haben Sie eine Größenanfrage? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Instagram. Lasst uns gemeinsam wachsen!

Wo ist Zerone Design ansässig?

Zerone Design ist in der pulsierenden Stadt San Francisco zu Hause – ein Ort voller Inspiration und der Geburtsort unserer Reise.

Was ist der Unterschied zwischen der Zerone Design- und der Zerone Selection-Serie?

Zerone Design bietet Ihnen originelle, sorgfältig gefertigte Stücke, die jeweils unseren Ethos von Eleganz und Leistung widerspiegeln. Zerone Selection bietet eine kuratierte Kollektion vertrauenswürdiger Hersteller und erweitert Ihre Auswahl um Stile, die unserem Qualitätsversprechen entsprechen.

Welche Stoffe verwendest du?

Für unsere Pole-Bekleidung wählen wir ausschließlich hochwertige Funktionsstoffe aus, um eine perfekte Mischung aus Halt, Flexibilität und Komfort zu gewährleisten, die den Anforderungen des Pole Dance gerecht wird. Diese Stoffe werden aufgrund ihrer Strapazierfähigkeit und ihrer Fähigkeit ausgewählt, jede Ihrer Bewegungen souverän zu unterstützen.

Wie sollte ich mich um die Kleidung meiner Zerone Design-Stöcke kümmern?

Für langanhaltenden Tragekomfort empfehlen wir sanftes Händewaschen mit einem milden Reinigungsmittel. Wenn Sie Maschinenwäsche bevorzugen (und das verstehen wir voll und ganz!!), achten Sie darauf, helle Polbekleidung von dunklen Farben zu trennen, um eine Farbübertragung zu verhindern. Vermeiden Sie Bleichen, Bügeln und Trocknen im Wäschetrockner, um die Qualität und Langlebigkeit des Stoffes zu erhalten.